株式会社BEMessenger（以下「当社」といいます。）は、当社のサービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

第 1 条     （個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

第 2 条     （個人情報の利用目的）

当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。ただし、法令により認められる場合はこの限りではありません。

・本人確認のため
・当社の営業に関するご案内・業務連絡・情報発信のため
・電話、ファクシミリ、Ｗｅｂサイトからのお問い合わせに対応するため
・お客様が希望されるサービスを提供するためのお客様との連絡のため
・当社が提供するサービス等のアフターケア管理のため
・採用応募者への情報提供および連絡・通知のため
・採用選考とその手続きのため
・採用合格者の入社後の弊社における人事管理業務のため
・退職者との連絡、また諸手続きのため
・受託した業務の遂行およびその契約履行のため
・当社のサービスに関する改良・改善・対応、又は新たなサービスを開発するため
・当社のサービス等に関して必要な連絡のため
・当社のサービスに関するお客様・ポスティング先等からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
・当社のサービス提供状況に関する報告のため
・当社のサービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
・当社のサービスの履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
・当社・当社のサービス等に対する利用者の承諾・申し込みに基づく、当社主催イベントの参加企業等への個人情報の提供
・当社・当社のサービス等に対する不正・違法な行為等に対応するため
・本ポリシーに規定する第三者に対する提供のため

第 3 条     （クッキー等の利用）

1. 当社は、当社のサービスのアクセス解析等のためにクッキー（Cookie）その他情報収集モジュール等（以下「クッキー等」といいます。）の技術を使用して、当社のサービスへの利用者のアクセス情報、閲覧情報等を取得することができます。なお、クッキー等を通じて取得するこれらの情報（以下「クッキー情報」といいます。）には、単独で利用者自身を識別し特定できる情報は含まれておりません。

2. 利用者は当社のサービス上でのクッキー等の使用について設定することができます。クッキー等の使用を許可しない場合には、利用者のブラウザの設定等においてクッキー等を無効にすることができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、当社のサービスの利便性が損なわれたり、当社のサービスで提供するサービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。

3. 当社は、クッキー情報を、当社のサービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、及び利用者の当社のサービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。

第 4 条     （個人情報の管理と保護）

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げるときを除き、利用者の同意がない限り、第三者に対し個人データを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

1. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。

2. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。

3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4. その他法令で認められるとき。

第 5 条     （個人データの取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第 6 条     （個人情報の開示）

当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示）を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。また、法令上必要な通知を行います。
ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、開示、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります。）

第 7 条  （個人情報の開示等の手続）

【開示等の受付方法・窓口】
当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

【受付手続】
下記の受付窓口まで、ご連絡下さい。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。） ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。なお、個人情報の開示については、1回の請求ごとに金3,000円の手数料をいただきます。

【問合せ窓口】
個人情報保護に関するお問い合わせ相談窓口
TEL：03-5924-6462

第 8 条 （プライバシーポリシーの変更手続）

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第 9 条 （法令、規範の遵守）

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

第 10 条 （苦情及び相談への対応）

当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否等のご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

第 11 条 （安全管理措置）

当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

第 12 条 （当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者）

当社住所、代表者及び個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。

住所：東京都豊島区東池袋3丁目1-1　サンシャイン60ビル　南側10階
代表者：湯本厚志
個人情報保護管理者：総務部

第 13 条 （お問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せは以下までご連絡ください。


株式会社BE　Messenger　お客様対応窓口
〒 170-6010　
東京都豊島区東池袋3丁目1-1　サンシャイン60ビル　南側10階
TEL:03-5924-6462

2026年5月1日制定・施行